BOZZA DA COMPLETARE E FAR VERIFICARE prima della messa online. I punti sotto coprono gli elementi minimi richiesti dal GDPR (artt. 13-14) per questo servizio.
Email e password (cifrata) per l'account; nome e, se forniti in chat, data di nascita e informazioni sulla situazione personale e sentimentale; il contenuto delle conversazioni; dati di pagamento gestiti direttamente da PayPal (non conserviamo numeri di carta); dati tecnici di connessione.
Erogare il servizio di consulto richiesto (esecuzione del contratto); ricordare le conversazioni precedenti per migliorare i consulti successivi (esecuzione del contratto); obblighi fiscali e contabili (obbligo di legge); sicurezza del servizio (legittimo interesse).
Il consulto è fornito da una cartomante virtuale basata su un modello di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic). I messaggi della chat vengono trasmessi ad Anthropic per generare le risposte, nel rispetto dei suoi termini commerciali, che prevedono che i dati non siano usati per addestrare i modelli. Il servizio non prende decisioni automatizzate con effetti giuridici sull'utente.
Le foto caricate per questi servizi vengono trasmesse al modello di intelligenza artificiale (Anthropic) solo per produrre la lettura e vengono cancellate automaticamente dai nostri sistemi entro 30 giorni; il testo della lettura resta nell'account. Non vengono usate per identificare le persone né condivise con terzi.
Se attivi l'ascolto delle risposte, il testo dei messaggi viene trasmesso al servizio di sintesi vocale ElevenLabs per generare l'audio; nessun dato dell'account viene inviato a quel servizio.
Le conversazioni e la scheda cliente sono conservate finché l'account è attivo; l'utente può chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo all'indirizzo indicato sotto. I dati contabili sono conservati per 10 anni.
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli: .
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